Debido a las tendencias del mercado actual, Milkshake solamente es una tienda virtual, esto nos permite operar con menores costos, ofreciendo precios más competitivos en el mercado.

No ofrecemos un showroom para poder atenderte presencialmente.

Orden Online

Puedes colocar una orden desde esta misma página. Si tienes dudas o comentarios sobre tu orden o sobre cualquiera de los productos, puedes contactarnos por cualquiera de los métodos anteriores.

Al realizar el pago, asegúrate de completar su dirección de envío lo más detallada posible y los detalles de pago. Recibirás un correo electrónico de confirmación de tu pedido y un correo electrónico separado cuando se hayan enviado tus artículos.

Acceptamos todas las tarjetas de crédito de los principales operadores, también podemos recibir pago contra entrega en efectivo, estos últimos con un límite máximo de Q3,000.00. Lo que sea superior a esa cantidad deberá ser pagado con tarjeta de crédito o con transferencia bancaria.

Para que un pedido mayor a Q3,000.00 pueda ser enviado, debe estar completamente pagado. Para pedidos inferiores a este monto, puede ser enviado en pago contra entrega.

Si, podemos hacer descuentos por compras mayoristas, pero estos no están reflejados en esta página. Para obtener una cotización o más información sobre precios mayoristas por favor envía un correo electrónico a la dirección mayoreo@milkshake.gt con todos tus datos de contacto y el producto en el que estás interesado.

Todas las entregas de productos las realizamos por medio de un aliado logístico. Actualmente trabajamos con Forza y Cargo Expreso, los cuales ofrecen un tiempo de entrega de 24-48 horas habiles en todo el territorio nacional. Se te norificará en el momento de enviar tu orden y se te proveera un numero de guia de seguimiento para que puedas conocer el tiempo estimado de entrega.

Nuestras opciones de envío están pensadas para ordenes simples, que son la mayoría de ordenes que recibimos, es decir, un paquete de tamaño mediano, de forma que rara vez hacemos algún cargo extra debido al tamaño o la cantidad de items en tu paquete.

Si esto llegara a ocurrir, nuestro equipo se comunicará contigo antes de cualquier envío para confirmar.

Si, tus datos están protegidos por un certificado de seguridad (SSL) con nivel de encriptación bancaria. Adicional a esto, la página ha sido probada y certificada por aliados financieros que constantemente auditan el nivel de seguridad para darte la experiencia más segura y fácil posible.

Nuestra infraestructura fue probada y certificada por:

El cierre diario de nuestros pedidos es a las 16:00 horas. Esto quiere decir que todos los pedidos recibidos antes de ese horario, serán entregados a nuestro opoerador logístico al siguiente día hábil a las 8 de la mañana para su proceso de reparto.

Es a partir de este momento que se cuentan de 24 a 48 horas hábiles para recibir en la puerta de tu casa. Siempre compartiremos la guía de entrega para que puedas rastrear tu orden en la página del operador logístico.

Aunque esto no es la generalidad, ya que la mayoría de nuestro equipo trabaja desde casa, si puedes solicitar la recolección de tu orden en nuestra sede de El Naranjo. Para poder hacerlo, el pedido debe estar pagado en su totalidad, ya que en sede no recibimos pagos y debes esperar que te llegue tu contraseña de recolección para poder pasar por el. Esto generalmente pasa el mismo día que pagas tu orden.